嗯~~~ 死记硬背这些条款真的有点困难，尤其是对质量工作时间不长的朋友，或者是刚刚接触质量管理的朋友。在此给大家推荐一下我自制的形象记忆法，向日葵

嗯，首先声明，我画画真的是不好，而且用鼠标画画更不好，大家理解就好了

太阳是以顾客为关注焦点

领导作用是一个大圆，管理整个过程

全员参与是花盘内的每个小黑点他在过程中的各个角落

过程方法组织有许多过程，每单个过程都有纵向的方法是花盘中的竖线

管理的系统方法多见横向组织 所以是花盘中的横线

持续改进花边 包围整个过程以及领导 因为处处有改进的机会嘛

基于事实的决策方法任何觉得都能找到其根源

与供方互利的原则植物也是有光合作用的，谁来做呢？叶子。【作者：dandan084】